En esta categoría se premia aspectos referidos a la innovación, digitalización, nuevas herramientas tecnológicas, automatización y procesos de mejora que aporten eficiencia y rentabilidad en cualquier parte de la gestión hipotecaria. Se valorará la efectividad de la innovación, medida en el ahorro de costes, la mejora en la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente.

Esta categoría premia la mejor gestión en adecuación física y administrativa, mantenimiento preventivo y correctivo de los inmuebles, obtención de certificaciones, limpieza, seguridad, gestión de proyectos, tecnología y sostenibilidad.

Esta categoría premia las mejores prácticas BPO relacionadas con los procesos que permiten eficientar la gestión documental, la digitalización y el análisis de datos del cliente inmobiliario.

Esta categoría premia a la mejor estrategia en la resolución de las situaciones conflictivas que dificultan la posesión de activos inmobiliarios. Se tendrá especialmente en cuenta: la gestión socialmente responsable, aporte de valor reputacional y soluciones económicamente sostenibles.

Se evaluará la eficiencia en la gestión de los activos inmobiliarios, considerando aspectos como la ocupación, la rotación, el mantenimiento y la rentabilidad de la inversión. Se considerará la innovación en la gestión de los activos inmobiliarios, en términos de tecnología, modelos de negocio y estrategias de marketing que permitan una gestión más eficiente. Se valorará el compromiso y la contribución a la sostenibilidad y responsabilidad social en la gestión de los activos inmobiliarios, considerando aspectos como: la eficiencia energética, la gestión de residuos y el impacto positivo en la comunidad local.

Se valorará la eficacia de las prácticas aplicadas en el saneamiento jurídico de los activos inmobiliarios, garantizando la legalidad de los mismos y minimizando los riesgos para el cliente. Se considerará la agilidad y eficiencia en el proceso de saneamiento jurídico y toma de posesión de los activos inmobiliarios, minimizando el tiempo y coste que requiere el proceso. Se valorará la efectividad de las prácticas aplicadas, medida en la seguridad jurídica, la rentabilidad de la inversión y la satisfacción del cliente.

Esta categoría premia la eficiencia en cuanto a la comercialización de activos valorando especialmente aspectos como: creatividad e innovación en la estrategia de comercialización, eficacia en la generación de demanda, calidad del servicio y atención al cliente, mejoras obtenidas y su impacto económico en los resultados de la comercialización.

Esta categoría premia la innovación, mejor planificación y estrategia para la gestión y promoción del suelo. Se valorarán especialmente aspectos como: colaboración público – privada, eficiencia en la gestión global del proyecto y su impacto en la comunidad y en prácticas sotenibles y respetuosas con el medio ambiente.

Se valorará la originalidad y eficacia de la innovación aplicada para mejorar la experiencia del cliente en el ámbito inmobiliario retail, como por ejemplo, la implementación de nuevas tecnologías. Se considerará si la innovación ha proporcionado una ventaja competitiva a la empresa y ha mejorado su posición en el mercado, a través de la mejora de la experiencia del cliente. Se valorará la efectividad de la innovación, medida en el aumento de la fidelización de los clientes, el incremento de las ventas, y la mejora en la percepción de la marca y la reputación de la empresa.

Se considerará si la innovación ha proporcionado un cambio significativo en el sector inmobiliario retail, mejorando la eficiencia y eficacia de los procesos y elevando los estándares del servicio al cliente. Se valorará la efectividad de la innovación, medida en la mejora de la experiencia, satisfacción y lealtad del cliente, la efectividad en la captación y cierre de ventas y el aumento en la rentabilidad del negocio.

Esta categoría premia la especialización y sofistificación en la gestión de deuda secured. Se valorará la innovación aplicada a la recuperación de deuda inmobiliaria.

Se valorará el impacto positivo que la colaboración ha tenido en la sociedad, a través de la mejora en la gestión y uso de activos inmobiliarios en beneficio de la comunidad. Se evaluará la originalidad y eficacia de la estrategia de colaboración, así como su contribución a la eficiencia y eficacia de la gestión de activos inmobiliarios. Se valorará la efectividad, medida en el impacto social y económico, la eficiencia en la gestión de activos inmobiliarios, la satisfacción del usuario y la rentabilidad de la inversión.

Este premio está dirigido a cualquier empresa u organización que pertenezca al sector de Real Estate Servicing, incluidos los proveedores de servicios. Se valorará la planificación estratégica y la definición de objetivos claros y medibles en materia de sostenibilidad y desarrollo sostenible, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030.

Premia la excelencia en la implementación de soluciones y prácticas efectivas en el ámbito del cumplimiento normativo y la lucha contra el blanqueo de capitales. Reconoce aquellas empresas que han adoptado estrategias innovadoras y un compromiso sólido en la prevención y detección de actividades ilícitas relacionadas con el lavado de dinero en el ámbito inmobiliario y que han establecido altos estándares de cumplimiento normativo. Se valorarán las soluciones tecnológicas utilizadas para el monitoreo y análisis de transacciones, así como prácticas y políticas internas que promueven la transparencia y ética en todas las transacciones inmobiliarias.

Esta categoría premia a la solución más destacada que haya sido capaz de resguardar los inmuebles de ocupantes ilegales.